Cara cek dan klaim garansi Hp oppo lengkap syarat nya
Konten [Tampil]
Cek garansi oppo - setiap perangkat baru biasanya memiliki jaminan dari pihak produsen. Sebagai jaminan kualitas untuk memberikan rasa aman terhadap konsumen.
Sebenarnya dalam pembuatan sebuah produk terdapat prosedur khusus yang menentukan sebuah mutu .
Setiap pointnya sebelum di Assy menjadi smartphone pastinya sudah memiliki poin cek tersendiri sebagai jaminan kualitas untuk menuju ke step selanjutnya .
Hingga ke proses Assy ,dan menjadi hp yang siap di gunakan dan di pasarkan sudah terverifikasi oleh Quality Control.
Proses manufakturing nya cukup komplek ,sehingga sudah dapat di pastikan setiap hp Oppo yang telah di distribusikan sudah tervalidasi kualitas sesuai standar pabrik.
Kemudian apa fungsi dari garansi hp Oppo?
Di sisi lain garansi menjadi sebuah jaminan,meyakinkan konsumen bahwa kualitasnya telah terjaga.
Menghapus keraguan konsumen,sekaligus memberikan rasa aman dalam membeli produk.
Tetapi dalam hal ini memiliki syarat dan ketentuan yang berlaku dengan pengajuan klaim . Salah satunya adalah masa / tenggang waktu yang telah di berikan oleh vendor .
Mereka memberikan jangka waktu,pada umumnya hingga 1 tahun sejak pembelian. Periode tersebut merupakan estafet dari penjual,masa berlaku akan di tulis terhitung mulai di jualnya .
Acuannya sederhana,setiap beli hp baru oppo biasanya ada yang namanya kartu garansi.
Bagaiman cara cek garansi Oppo , periksa sisa waktu yang bisa di klaim?
Oke,kita bahas dengan indah dan santai supaya kita semua paham ya.
Garansi unit dan aksesoris produk Oppo.
Garansi merupakan sebuah jaminan kualitas produk after sell,sehingga segala kerusakannya di tanggung oleh pihak produsen / vendor sesuai dengan syarat dan ketentuan masing masing.
Masa waktu nya telah ditetapkan sejak tanggal penjualan,untuk mendapatkan layanan tersebut konsumen wajib melakukan claim ke service center resmi dengan membawa paket pembelian secara lengkap.
Garansi merupakan jaminan yang dapat di klaim melakukan perbaikan, jadi bukan asuransi hp hilang , sehingga apapun yang akan di kalim sudah di atur sesuai dengan syarat dan kebijakan.
Baca juga, Cara cek LCD Oppo Akurat mengetahui kerusakannya.
Syarat dan kebijakan garansi Oppo.
Sebelum anda mengajukan claim dan mengecek sisa garansi ponsel ,sebaiknya anda paham dulu nih terkait kebijakan yang telah di tetapkan oleh vendor Oppo.
Kebijakan tersebut berlaku untuk penjualan produk di negara Indonesia ,tanpa kecuali. Ini lah keuntungan dari membeli hp secara resmi, penggunanya bisa mendapatkan service perbaikan gratis biaya apabila gagal fungsi sesuai dengan pemakaian normal dan dalam masa garansi aktif.
Komponen item sudah termasuk didalamnya,seperti baterai 1 th (Komponen dan service ). Kerusakan earphone,kabel USB ,Power Adaptor dan lainya.
Dan komitmen dari Oppo Service akan memberikan semua komponen part ,aksesoris pengganti adalah Baru .
Ketentuan objek dan masa Garansi Oppo
| Item | Masa waktu klaim | Item (Termasuk didalamnya) |
|---|---|---|
| Perangkat (Unit) & Baterai | 12 Bulan | Gratis Komponen dan Service |
| Headset dan Adaptor charger | 6 Bulan | Gratis service dan Komponen |
| Baterai | 6 Bulan | Gratis service dan Komponen |
| Car VOOC cas | 12 Bulan | Gratis service dan komponen |
| Bluetooth earphone | 12 bulan | Gratis service dan komponen. |
Itulah ketentuan Objek garansi resmi Oppo yang bisa anda dapatkan jika melakukan claim . Dan selain masa waktu juga pemilik sah nya harus bisa menunjukan beberapa hal berikut sebagai prinsip ketentuan garansi.
Prinsip petunjuk claim resmi Oppo Indonesia.
Faktur serta kartu garansi valid merupakan jaminan dasar hak konsumen untuk pengajuan.
Untuk itu,pastikan setiap pembelian perangkat baru agar di simpan baik baik.
Jika bukti pembelian serta faktur hilang dan tidak bisa menunjukan salinan yang valid, maka pihak service center akan membandingkan 3 bulan setelah tanggal produksi dan tanggal kartu E-Warranty terdaftar,kemudian memilih tanggal menguntungkan sebagai waktu pembelian.
Ini tidak berlaku untuk smartphone yang telah di beli di luar negara Indonesia, semua perangkat Oppo Yang telah di beli di luar negri maka tidak dapat mengajukan claim ke service center Oppo Indonesia.
Perbaikan nya akan dianggap sebagai service umum yang akan di kenakan biaya sesuai ketentuan dan maksimal paling lama waktu perbaikan adalah 2 bulan dengan pertimbangan komponen pengganti dari luar .
Aksesoris pelengkap yang bukan termasuk dari garansi seperti,buku panduan,pelindung ponsel,kartu garansi.
Gagal fungsi yang di sebabkan oleh aksesoris seperti ,tempred glass,cover pelindung, tidak dapat di jadikan syarat mengajukan perbaikan claim penggantian unit. Namun penggunanya bisa mengajukan ganti aksesoris yang mengalami masalah ke Service center dengan gratis.
Baca juga, Cara cek garansi Vivo Smartphone
Ketentuan yang menyebabkan tidak dapat melakukan pengajuan garansi perbaikan .
Pihak oppo juga memiliki hak untuk menangguhkan karena di sebabkan oleh faktor tertentu.
Hal tersebut akan dianggap sebagai perbaikan / service normal dengan biaya sesuai ketentuan dan kerusakan yang ditimbulkan .
Berikut beberapa hal yang menimbulkan garansi hangus / tidak berlaku.
- Kerusakan unit hp Oppo yang disebabkan oleh kesalahan pengguna sehingga mengalami kerusakan .
- Masa waktu garansi sudah lewat dari yang telah ditentukan sejak tanggal pembelian.
- Tidak dapat menunjukan bukti pembelian dan kartu garansi yang sah ( Kecuali dapat membuktikan bahwa hp tersebut masih dalam masa garansi).
- Hp rusak karena penggunaan yang tidak benar ditimbulkan oleh pengguna (Human error') seperti,jatuh,terendam,tertekan.
- Atau kerusakan yang tidak sengaja dikarenakan oleh faktor alam yang tidak sengaja,seperti : Gempa,kebakaran,petir,banjir maupun kecelakaan lalulintas.
- Hp yang rusak karena kesalahan pengguna tidak memelihara sesuai petunjuk,contohnya penggunaan suhu extream,penambahan aksesoris produk no Oppo dll.
- Error' masalah yang dipicu oleh pemakaian sehari hari ,seperti casing baret,tombol,layar aksesoris.
- Kondisi hp telah dibongkar oleh pihak lain selain dari service center Oppo Resmi ( Segel Rusak).
- Pengguna melakukan modifikasi sistem,rooting,custom ROM.
Syarat pengajuan claim Garansi Oppo.
- Salinan bukti pembelian yang valid ,kwitansi ,faktur lengkap dan stempel oleh pihak penjual . Tidak boleh di ubah,karena akan dianggap tidak sah.
- Stiker Nomor IMEI pada kartu garansi tidak boleh rusak.
- Membawa unit lengkap dengan aksesoris pembelian,dua,kartu garansi,buku pedoman.
- Sebelum memperbaiki hp ,pemilik wajib melakukan cadangkan data ,dan menghapus semua data (Nomor hp,pesan,foto.
Alasan mengharuskan data ,backup dan hapus data yakni untuk menghindari hal hal yang tidak diinginkan seperti, kehilangan data ,atau potensi penyalahgunaan .
Selain itu hal tersebut menjadi salah satu bentuk menghormati privasi pengguna.
Oppo Service center tidak bertanggung jawab proses cadangkan dan pulihkan .
Itulah beberapa informasi penting terkait klaim garansi hp Oppo yang rusak dan keuntungannya.
Berikutnya,seperti yang telah disinggung di atas terkait dengan masa berlaku garansi . Smartphone mempunyai masa tenggang waktu yang telah ditentukan,bagaimana cara periksa kartu garansi online.
Sebagai pemilik dapat melakukan cek sisa garansi resmi oppo melalui berbagai cara. Diantaranya via online.
Berikut beberapa cara mengecek garansi Oppo .
Garansi resmi ,sebelum melakukan pengajuan perbaikan sebaiknya anda sudah mengetahui sisa atau masa aktif nya masih berlaku.
1. Cek Melalui kartu garansi .
Yang paling mudah yakni dengan melihat pada kartu garansi dan faktur pembelian... ketika beli hp baru pastinya mendapatkan paket set handset (unit,warantty card,manual blok) .
Untuk melihat sisa garansi yang paling mudah yakni dengan melihat tanggal pembelian sepeti gambar di atas.
Langkahnya simpel,cukup anda jumlah ( Sudah berapa lama ) di beli.
Contoh tgl pembelian 1-1-2020 , dan saat ini tanggal 1-06-2020 , maka sisa garansi resmi yang anda miliki adalah 6 bulan lagi.
Namun sifatnya estimasi sederhana saja,untuk lebih akurat bisa cek garansi via online.
Status garansi perangkat anda dapat diketahui dengan mudah sisa nya,yakni dengan memanfaatkan nomor IMEI .
2. Cara mengecek garansi Oppo Online lewat Hp.
Setelah cara pertama menggunakan kartu ,memperkirakan sisa masa aktif berlakunya. Nah pada metode kedua sangat mudah dan akurat.
Status garansi Oppo bisa di cek dengan memanfaatkan IMEI ponsel. Seperti yang pernah saya ulas sebelumnya terkait manfaat IMEI,selain dapat digunakan untuk melacak hp Oppo hilang nomor IMEI juga dapat dipakai untuk mengecek garansi resmi.
Oke ,langsung saja ke melihat sisa jaminan mutu ponsel anda.
- Pertama melakukan cek nomor IMEI hp oppo , dengan ketik kode rahasia *#06# pada papan panggilan ponsel maka secara otomatis akan muncul nomor IMEI.
- Kemudian catat nomor tersebut,dan kunjungi situs resminya .
- Kunjungi melalui hp " https://oppo-id.custhelp.com/app/products/warranty_status " maka tampilannya seperti screenshot di bawah.
- Isi Nomor imei yang telah tersedia
- Isi Kode validasi sesuai yang ada tertera di samping kolom
- Kemudian Cek maka di sana akan muncul informasi terkait garansi resmi hp.
Penutup
Itulah cara klaim garansi dan cara mengeceknya secara online menggunakan IMEI dan kartu. Semoga bermanfaat.